Vi söker för vår uppdragsgivare en interim servicechef för ett svenskt bolag med huvudkontor i Storstockholm. Företaget utvecklar och installerar tekniska lösningar för offentliga miljöer i ett flertal länder runt om i världen.
Företaget vill tillsätta en interimschef för att på sikt rekrytera en permanent ersättare.
Servicechefen rapporterar till VD och har ett tätt samarbete med affärsområdescheferna, samt ingår i ledningsgruppen.
Dagliga arbetsuppgifter för en interim Servicechef
- Ska leda det dagliga arbete för serviceorganisationen vilket inkluderar att se över behov, arbetsfördelning samt se över prioriteringar både av ärenden och resurser.
- Personen ska arbeta med företagets interna processer och strukturen inom service för att få en så bra och effektiv organisation som möjligt.
- Utvärdera utmaningar och se åtgärder.
- Arbeta mot en strukturell kvalité och att motverka personberoende inom serviceorganisationen.
- Personen kommer arbeta med att ta fram data och KPIer för att jobba proaktivt.
- Leda personalen, serviceteknikerna (7 personer anställda samt 10 timanställda) och coacha dem i deras arbete.
- Leda projekt inom service och förvaltning. Primära fokuset på denna roll är arbete med ledarskap, processer och struktur över organisationen.
- Ansvar för inköp av reservdelar samt extern produktion.
Kvalifikationer
- Meriterande med Akademisk examen, troligtvis teknisk inriktning.
- Inneha en bred teknisk kompetens och förståelse för hård och mjukvara.
- God erfarenhet av ledarskap och organisationsprocesser
- Bakgrund inom service och erfarenhet av att ha totalansvar för en serviceavdelning,
- Erfarenhet av att implementera och utvärdera serviceprocesser.
- Erfarenhet av att leda fältservicearbete.
- Ledarskapserfarenhet
- God teknisk förståelse och intresse.
- Strukturerad och kommunikativ.
- Lösningsorienterad
- Prestigelös.
- Skinn på näsan och kunna driva igenom förändringar.
- Processdriven och brinna för förbättringar
- Leda och motivera andra
Uppdraget beräknas att starta i mitten på maj och skall preliminärt pågå i 6 – 8 månader.
Du är välkommen att ladda upp din ansökan och CV nedan på Ansökan knappen. För ytterligare information var vänlig kontakta Pontus Lesse på pontus.lesse@mason eller 0701-43 61 96
Vänligen notera att vi inte har möjlighet att ta emot din ansökan per mail.
